これは大変難しい質問です。なぜかというと、リフォームというのは、「生活しながら」の場での工事ですから、連絡や段取りの確実さが大変重要となります。
新築以上にきめの細かい人の手による対応が必要である訳です。
すなわち、「会社そのもの」より、「担当者」の人柄、実力にその出来栄えの満足感が大きく左右されるのです。
やはり、一度そこで工事をされた方からの紹介がベストですが、
事前の担当者との打ち合わせで、ある程度判断できるのではないでしょうか。
(※例えば、連絡や質問へのスピーディーな対応が出来ているか、すぐつながる連絡先をこちらに伝えたか、出来る事、できない事、値引きの根拠をきちんと説明しているかどうか、等があります。)
又、そこでどうしても価格重視となることは仕方ないですが、
リフォームでは(例えば)床をめくって初めて判るという様な「追加工事」がしばしば発生します。
そういう意味でも、双方の信頼は大切。
「とりあえず目先の成約」を考え、将来にわたる信頼関係を持とうとしない業者さんは、態度で判ります。
末永いお付き合いを重視して経営されている会社をどうぞ選んでください。